Říká se, že nehoda není náhoda, ovšem do dopravní nehody se může i sebelepší řidič dostat velice snadno. Pokud se stane, a vy s vaším vozem jste účastníky dopravní nehody, je v první řadě potřeba zachovat klid. Jedině tak se vyvarujete následným problémům.
Teprve v druhé řadě je potřeba zapojit chladnou logiku a postupovat tak, aby s následnými nápravami škod byly co nejmenší problémy, a aby vás tyto nápravy stály co nejméně peněz.
* * *
V první řadě jde vždy o zdraví. Při jakékoli nehodě nejprve zkontrolujte zdraví všech zúčastněných. I malý otřes, rána do hlavy či hrudníku, může později přivodit velké problémy. Nikdy tedy nepodceňujte příznaky otřesu (bolest hlavy, nevolnost, rozmazané vidění), či příznaky šoku (změny chování, mdloby, žízeň, studená a opocená kůže, nízký tlak a silný pulz). Při jakémkoli podezření na zranění zavolejte sanitku (155).
Při velké nehodě, kdy škoda přesáhla sto tisíc, zavolejte vždy policii (158). Další postup bude tedy na ní.
Pokud nedošlo ke zranění osob a škoda evidentně nepřevýšila sto tisíc korun, což se dnes ovšem těžko odhaduje, závisí vše na domluvě řidičů. Pokud se oba mezi sebou jasně domluví, kdo je viníkem nehody, a kdo postižený, a že škody na obou vozidlech nepřesáhly stoprocentně hranici sta tisíc korun, oba tedy na místě vyplní formulář pro pojišťovnu. Ten by měl být povinnou výbavou každého auta. Tiskopis formuláře získáte na jakékoli pojišťovně, nebo si jej můžete vytisknout na internetu.
* * *
Zároveň je dobré si i situaci nafotit – k tomuto účelu většinou postačí fotoaparát na mobilním telefonu, případně některé pojišťovny dávají svým zákazníkům balíčky první pomoci při nehodě, ve kterých najdete potřebné formuláře, propisky a jednorázový fotoaparát, který je vhodné mít neustále v autě.
Pro jistotu je dobré případně požádat svědka nehody (pokud nějaký je – chodec, řidič z nezasaženého auta, případně spolujezdec) o přidání jeho verze nehody (výpovědi o nehodě) i s jeho jménem a kontaktem na něj do záznamu škod od pojišťovny.
Co je psáno, to je dáno
Pozor! Je ovšem mylné se domnívat, že záznam od pojišťovny je potvrzení viny některého z účastníků. Opak je pravdou! Nemálo kdy se stalo, že do rána byl z poškozeného viník!
Proto je dobré řídit se heslem, že co je psáno, to je dáno. K tomuto účelu je víc než vhodné připravit si ke zprávě o nehodě ještě jeden formulář, kterým viník vinu svým podpisem uznává! (viz obr.). Případně stačí na druhou stranu formuláře od pojišťovny napsat den, čas a místo nehody, a prohlášení, že dotyčný je vinen a nehodu zavinil na tom konkrétním vozidle a vše potvrdit jeho podpisem.
* * *
Pokud ale není ani jeden z řidičů ochotný stoprocentně uznat svou roli při nehodě, je vždy mnohem lepší ihned volat policii. Své o tom ví i Oldřich Duchoň, automobilový závodník a majitel autoservisu, který se s následky nehod setkává velmi často.
»Pokud mohu poradit, osobně bych volal policii vždy i za cenu pokuty, protože dnes jsou lidé velmi koumaví. Znám případ, že paní advokátka sice podepsala podklady pro pojišťovnu, ovšem druhý den šla se synem k lékaři a následně k soudu, protože se syn údajně při nehodě zranil a poškodil si páteř a pro našeho klienta byl vyhotoven platební příkaz na 1,5 milonu korun za poškození zdraví. Proto raději obětujte nějakou stovku na pokutě při neoprávněném výjezdu policie a předejdete dalekosáhlým následkům!« varuje Duchoň.
Informace - základ úspěchu
Většina pojišťoven má také v provozu nonstop infolinku, na kterou se můžete v případě nehody obrátit. Doporučujeme se obrátit na pojišťovny vždy ihned po nehodě. Budete tak mít další potvrzení (záznam hovoru s pojišťovnou) o tom, co a kdy se stalo. Pojišťovna vám nejen poradí jak postupovat, ale na základě vaší smlouvy vám může případně ihned pomoci s odtahem, servisem a dalším odstraněním škod.
Každá pojišťovna má ale jiné podmínky, proto se vždy zeptejte, na co máte nárok v rámci pojistky a co si budete muset uhradit sami. Většina pojišťoven zpravidla mívá odtah od nehody maximálně do 50km zdarma. Je ovšem jen na vás, do jakého servisu si necháte auto dovézt!
* * *
Pokud jste viníky nehody, budou z vašeho povinného ručení uhrazeny požadavky protistrany. Opravu svého auta si hradíte sami (jen v případě, že máte uzavřenou i havarijní pojistku, pak škodu opět hradí pojišťovna). Pokud jste poškozený, vždy řádně zkontrolujte, zda je zpráva o nehodě pro pojišťovnu řádně vyplněna. Jakékoli nedostatky mohou celou náhradu škody velmi protáhnout.
»Ovšem nejhorší situace u nehody je nechat vše na přistání »havranů« asistenčních služeb (vyjma asistence, kterou poskytuje smluvně vaše pojišťovna). Slíbí vám nemožné i splní, avšak v konečné fázi to může mít nedozírné následky pro Vaši peněženku!« varuje dále Oldřich Duchoň. Například platba odtahu dále než hradí pojišťovna, doplacení půjčovného za poskytnutý náhradní vůz, či asistenční služby, to vše může ve výsledku přijít na sumu v řádech tisíců.
Proto nikdy při nehodě nepodepisujte víc, než je nutné (jen protokol o nehodě pro pojišťovnu, případně uznání viny. Nebo dokumenty od policie. Vše ostatní může být drahý luxus. Zároveň si pohlídejte, aby odjížděl se všemi potřebnými dokumenty a doma si ze všech nechejte vyhotovit kopie. Mohou se později hodit.
* * *
Zaujal-li vás tento článek, můžete si jeho dokončení přečíst od mezititulku »V servisu jste pánem vy!« na straně 9 buď v tištěné podobě Haló novin (k zakoupení na stáncích), nebo v elektronické podobě na internetových stránkách www.publero.com.
Helena KOČOVÁ
Příště: Správnou stravou ke zdravému srdci
Jak hodnotíte tento článek? (1 - nejhorší, 7 - nejlepší)
Hodnocení: 6, celkem 19 hlasů.
Vydává Futura a.s., Politických vězňů 9, 111 21 Praha 1.
Poštovní adresa: Haló noviny, P.B. 836, 111 21 Praha 1, telefon: 222 897 111, e-mail: halonoviny@halonoviny.cz, ISSN 1210-1494.
Diskuse k článku
Vážení čtenáři, chcete-li se zapojit do diskuse, prosíme vás o dodržování slušného vystupování. Příspěvky, které budou obsahovat sprosté výrazy, smažeme.